Responsable del tratamiento
Identificación del Responsable conforme al Art. 13 RGPD
Razón social
Neural 360 SL
CIF
B24944514
Domicilio
España
Email de contacto
inf@neuralads360.com
Email del DPO
inf@neuralads360.com
Actividad
Intermediación financiera hipotecaria y plataforma CRM SaaS
Datos personales que tratamos
Categorías de datos recopilados según el perfil de usuario
Compradores / Particulares
- Nombre y apellidos
- DNI / NIE
- Email y teléfono
- Situación laboral y nivel de ingresos
- Documentación financiera (nóminas, extractos)
- IP y datos de navegación
Brókeres / Profesionales
- Datos de empresa y NIF
- Nombre, email y teléfono profesional
- Provincia / comunidad autónoma
- Volumen de hipotecas mensuales
- Datos de cuenta bancaria (Stripe Connect)
- Registros de actividad y auditoría
Finalidad del tratamiento
¿Para qué utilizamos tus datos?
Prestación del servicio de simulación hipotecaria, CRM y gestión de expedientes.
Análisis de viabilidad hipotecaria con IA, mejora continua del scoring financiero.
Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y campañas de marketing.
Cumplimiento de normativa financiera, fiscal y AML (prevención del blanqueo de capitales).
Liquidación de comisiones entre brókeres mediante Stripe Connect.
Plazos de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario
5 años
Registros contables y fiscales
5 años
Contratos y firmas digitales eIDAS
6 meses
Logs de acceso y auditoría
Vigencia + 1 año
Datos de expedientes hipotecarios
Hasta revocación
Comunicaciones comerciales
3 años
Solicitudes de contacto B2B
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando un email a inf@neuralads360.com
Acceso
Conocer qué datos tratamos
Rectificación
Corregir datos inexactos
Supresión
Solicitar el borrado
Oposición
Oponerte al tratamiento
Limitación
Limitar el tratamiento
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado
No automatización
No ser objeto de decisiones automatizadas
Retirar consentimiento
En cualquier momento sin efectos retroactivos
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas del más alto nivel
Cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito
Bóveda digital con acceso por token temporal y seguro
Autenticación multifactor (MFA) y OTP por SMS
Firma digital con sellado de tiempo criptográfico (eIDAS)
Auditorías de seguridad periódicas y pen-testing
Control de acceso basado en roles (RBAC) estricto
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